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À PROPOS DE NOUS

Jalal Bio rêve d'une alimentation saine. Une alimentation pleine de nutriments, telle que la nature l'a voulu, pour notre santé, pour nos enfants, sans produits chimiques, sans maladies. Et grâce à nos agriculteurs biologiques, ce rêve devient réalité. Jalal Bio vous offre tout ce dont vous avez besoin pour être en bonne santé : des produits biologiques et des produits pour votre famille, un accès facile et une livraison à domicile, ainsi que des idées et des informations utiles pour rester en bonne santé par vous-même.

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FAQs

Comment puis-je passer une commande ?

Choisissez simplement ce que vous voulez parmi nos produits, remplissez vos informations dans le formulaire et cliquez sur « Commander maintenant »

Comment allez-vous livrer ?

Nos partenaires logistiques couvrent la quasi-totalité du Maroc. Ils vous livreront.

Combien de temps faudra-t-il pour livrer ?

Nous expédions généralement votre commande le jour même de votre commande. Selon votre lieu de résidence, il peut falloir compter entre 2 et 5 jours ouvrables pour que votre commande vous parvienne.

Que faire si le carton contenant ma commande est livré dans un état endommagé ?

Veuillez prendre une photo lorsque vous recevez le carton (avant de l'ouvrir) et nous l'envoyer au +212772923913 et nous la reprendrons avec nos partenaires logistiques.

Que faire en cas de dommage au(x) produit(s) à l'intérieur du carton ?

Ce sont des produits biologiques, alors soyez prêt à voir des insectes ou d'autres détériorations, car ils ne sont pas traités avec des produits chimiques. Ils sont nettoyés manuellement au mieux de nos capacités et fraîchement mis à votre disposition. Mais c'est à la nature que nous avons affaire. Nous pouvons donc avoir de rares cas de détérioration ou de déversement (dommages dus au transport). Veuillez nous envoyer les photos au +212772923913 et nous pouvons vous proposer un crédit en magasin ou un remboursement, selon vos préférences. Aucune question ne vous sera posée.

Que faire si le produit que je souhaite est indiqué comme « En rupture de stock » ?

Encore une fois, faites-le nous savoir par WhatsApp (+212772923913) et nous suivrons votre demande et vous répondrons une fois que le produit sera de nouveau en stock.

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